Katri Karttunen

Tehtävä 1. Facebook - Facebookin kautta yritysten on mahdollista tavoittaa suuri joukko kansalaisia. Se on hyvä tapa kertoa esimerkiksi yrityksen toiminnasta, sekä mahdollisista alennuksista tai tarjouksista. Koska suurin osa ihmisistä on liittynyt facebookiin, monet tarkistavat sieltä ensimmäisenä löytyykö yritykseltä facebook sivuja. Facebookin kautta asiakkaiden on myös helppo antaa palautetta, joko julkisesti tai yksityisesti suoraan yritykselle chatin kautta. Instagram - Instagram on enemmän kuvapalvelu, kuin viestintään tarkoitettu sovellus. Siksi mielestäni esimerkiksi vaatekaupat, valokuvaajat tai leipurit voisivat hyötyä instagram tilistään huomattavasti. Kun asiakas miettii ottavansa tatuoinnin, tarvitsevansa kakun synttärijuhlille tai esimerkiksi valokuvaajan kuvaamaan vasta syntynyttä lastaan, hän tekee taustatutkimusta ja haluaa ensin nähdä työnjäljen. Myös instagramin kautta on helppo ottaa yhteyttä puolin ja toisin, ja usein seuraajien ja kommenttien määrä voi kertoa